Публичная оферта о заключении договора поставки товаров дистанционным способом

Общество с ограниченной ответственностью «Агентство престиж» (далее – ООО «Агентство престиж»), именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает любому, кто отзовется, заключить договор поставки товаров дистанционным способом, на изложенных ниже условиях.

Внимание! Подробно прочитайте текст настоящей Публичной оферты. Если вы не согласны с условиями настоящей Публичной оферты или хотя бы с одним из ее пунктов, вам надлежит немедленно отказаться от каких-либо действий, необходимых для ее принятия.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта»), согласно п.1 ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ, является официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц заключить Договор. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту.

1.2. Настоящая Оферта не требует ее подписания Сторонами и скрепления печатями, сохраняя при этом юридическую силу.

1.3. В зависимости от типа и вида Товара Акцептом Покупателем настоящей Оферты является оформление Заказа, Регистрация Покупателя на Сайте и осуществление оплаты Товара Покупателем.

1.4. Акцептуя настоящую Оферту и заключая Договор, Покупатель гарантирует, что ознакомлен с содержанием Оферты в полном объеме, принимает все условия, изложенные в тексте, и обязуется им следовать.

1.5. Предложение Товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается настоящей Офертой, если оно достаточно определено, соответствует требованиям действующего законодательства и содержит все существенные условия Договора.

2. Основные понятия и термины.

В настоящей Публичной оферте применяются следующие основные понятия и термины:

2.1. Сайт «Интернет-магазин floristica-tver.ru» (далее — «Сайт») — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: https://floristica-tver.ru, состоящая из Веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок и контента, позволяющая Продавцу осуществлять оптовую продажу товаров дистанционным способом, а Покупателю выбирать, заказывать, приобретать товары дистанционным способом и оплачивать их.

2.2. Товар — материальный объект поставки, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о котором размещена на Сайте, доступный для заказа Покупателем.

2.3. Каталог — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине на сайте floristica-tver.ru

2.4. Контент Сайта (далее — «Контент») — любые сведения, размещенные на Сайте, в том числе, в текстовом, графическом, фото-, видеоформате, о Продавце, о товаре, предлагаемом к продаже дистанционным способом, его свойствах, условиях заказа, продажи, покупки, иная информация, предусмотренная Законом.

2.5. Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор поставки товаров дистанционным способом, на указанных в предложении условиях, с любым, кто отзовется.

2.6. Продавец — ООО «Агентство престиж», ИНН 6950181204, ОГРН 1146952008752, действующее на основании Устава, юридический адрес: 170027, Тверская область, город Тверь, ул. Освобождения, д. 136, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом через Сайт, являющееся владельцем Сайта с доменным именем: https://floristica-tver.ru.

2.7. Покупатель — любое юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать, приобрести, либо заказывающее, приобретающее Товар дистанционным способом на Сайте.

2.8. Акцепт Публичной оферты (далее — «Акцепт») — любые действия лица по выполнению условий, изложенных в Публичной оферте, указывающие на полное и безоговорочное принятие Публичной оферты.

2.9. Договор — условия поставки Товара, изложенные в настоящем соглашении и принятые Покупателем.

2.10. Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору поставки товаров, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, с использованием сети «Интернет», исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

2.11. Менеджер — сотрудник, уполномоченный совершать действия от имени Продавца.

2.12. Стороны — Продавец и Покупатель совместно.

2.13. Корзина — сервис Сайта, позволяющий Покупателю произвести первичный отбор заказанных Товаров для их дальнейшей покупки.

2.14. Заявка — намерение Покупателя приобрести Товар, выраженное в направлении электронного запроса по установленной форме на Сайте.

2.15. Заказ — комплекс действий Покупателя, включающий: должным образом оформленную Заявку на приобретение Товара, путем заполнения Покупателем полей соответствующей электронной формы на Сайте, с использованием Корзины; произведенный расчёт стоимости заказанного Товара; оплату Покупателем.

2.16. Инициализация — приведение раздела «Корзина» в состояние готовности к использованию и дальнейшей оплате Заказа.

2.17. IP-адрес — уникальный идентификатор (адрес) компьютера или мобильного устройства, подключённого к локальной сети или Интернету.

3. Предмет договора.

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму, руководствуясь условиями настоящей Оферты.

3.2. Товарами, реализуемыми Продавцом через Сайт, является:

• Цветы;
• Мужские букеты;
• Сладкие букеты;
• Фруктовые букеты;
• Мягкие игрушки;
• Воздушные шары.
• Иные товары, информация о которых размещена в каталоге Товаров.

3.3. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия настоящего Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа. По условиям настоящей Оферты Заказ принимается через Корзину, путем заполнения формы оформления Заказа.

3.4. Отношения Продавца и Покупателя в соответствии с условиями настоящей Оферты, строятся на основе положений ГК РФ о поставке товара (§3 гл.30 ГК РФ), иных нормативных правовых актов, принятых в соответствии с указанными документами.

3.5. Необходимым условием заключения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон, в соответствии с настоящей Офертой, требований и положений, определенных Политикой Конфиденциальности, размещенной в свободном доступе на Сайте (далее — «Политика конфиденциальности»).

3.6. Указанные в п.3.5 настоящей Оферты документы составляют неотъемлемую часть настоящего Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой, содержат дополнительные права и обязанности сторон, не указанные в настоящей Оферте, подлежат применению в совокупности и (или) в расширительном толковании содержания каждого отдельного документа в пределах содержания всех документов в совокупности. В случае противоречия между документами большую юридическую силу имеют диспозитивные положения.

4. Права и обязанности сторон.

4.1. Продавец обязан:

4.1.1. Соблюдать правила и условия настоящей Оферты;

4.1.2. Размещать на Сайте следующие сведения о Продавце:

• юридический адрес, указанный в едином государственном реестре;
• адрес (адреса), по которому (по которым) осуществляется возврат Товара, а также прием заявлений, уведомлений, извещений, требований или иных юридически значимых сообщений или отправлений Покупателей и других заинтересованных лиц, если этот адрес отличается от адреса, указанного в едином государственном реестре юридических лиц;
• режим работы;
• информацию о своих контактах в сети Интернет: номера телефонов и иные возможности оперативной связи;
• ИНН.

4.1.3. Размещать на Сайте информацию о Товаре в соответствии с действующим законодательством.

4.1.4. Заключить настоящий Договор с любым Покупателем, выразившим намерение приобрести любой Товар, предложенный на Сайте.

4.1.5. Предоставить Покупателю каталог, фотографии и другие информационные материалы, размещенные на Сайте, характеризующие предлагаемый Товар.

4.1.6. Оформить Заказ по правилам, установленным на Сайте.

4.1.7. Обеспечить конфиденциальность персональных данных лиц, действующих от имени и в интересах Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.1.8. Передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом и условиями настоящей Оферты.
Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, а также обстоятельств, указанных в настоящей Оферте.

4.1.9. Предложить Покупателю услуги по доставке Товара.

4.1.10. Передать Товар Покупателю в соответствии с Заявкой.

4.2. Продавец вправе:

4.2.1. Изменять в одностороннем порядке настоящую Оферту, цены на Товар, способы, сроки оплаты и доставки Товара, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после размещения их на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такого размещения.

4.2.2. Расширять и сокращать товарное предложение в интернет-магазине, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

4.2.3. Установить ограничение на резервирование Товара.

4.2.4. Получать информацию о лицах, действующих от имени и в интересах Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.

4.2.5. Направлять с согласия Покупателя сообщения информационного характера посредством email.

4.2.6. Направлять Покупателю сообщения с информацией о заказе посредством email, SMS, телефонного звонка.

4.3. Продавцу запрещено:

4.3.1. Без согласия Покупателя прикреплять к заказу дополнительный Товар за плату. Покупатель вправе отказаться от такого Товара, а если он оплачен, то Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы.

4.4. Покупатель обязан:

4.4.1. До заключения настоящего Договора (акцепт настоящей Оферты) самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией об основных свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца, месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, цене, об условиях приобретения Товара, его доставке, сроке годности, гарантийном сроке, порядке оплаты Товара, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора. Отправка Покупателем или сотрудником Покупателя своих персональных данных Продавцу подтверждает факт безоговорочного согласия с Политикой конфиденциальности и условиями настоящей Оферты.

4.4.2. Внимательно, соблюдая правила, указанные на Сайте, заполнять поля формы оформления Заказа.

4.4.3. При оформлении Заказа указывать достоверные данные. Незамедлительно уведомить Продавца об изменении своих данных, отправив сообщение на email Продавца.

4.4.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях, указанных на Сайте.

4.4.5. В момент получения приобретенного Товара, внимательно осмотреть его в присутствии курьера, проверить количество, вид Товара, иные характеристики, убедиться, что механические и внешние повреждения отсутствуют, после чего подписать товаросопроводительные документы.

4.4.6. В случае доставки заказанного Товара известить Продавца о месте, дате доставки и передачи данного Товара.

4.5. Покупатель вправе:

4.5.1. Предъявить требования Продавцу в отношении недостатков Товара.

4.5.2. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы за Товар с недостатками. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

4.5.3. При отказе Продавца передать Товар Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора

5. Характеристика товара.

5.1. При оформлении заказа Покупатель выбирает Товар в соответствии с заявленными характеристиками.

5.2. В связи с индивидуальными характеристиками Товара, в связи с особенностями электронного устройства Покупателя, внешний вид, цвет, размер и текстура Товара, размещенного на Сайте, может отличаться от поставленного Товара, что не затрагивает основные характеристики такого Товара.

6. Оформление заказа.

6.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно на Сайте:

6.1.1. Через раздел «Корзина», без регистрации на сайте;

6.1.2. Через раздел «Корзина», зарегистрировавшись на сайте.

6.2. Заказ Товара Покупателем, считается подтвержденным и оформленным, с момента сверки заказа Покупателя с менеджером Продавца.

6.3. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО», «Адрес доставки», «Телефон», «Адрес электронной почты», «Имя получателя», «Телефон Получателя», «Дата доставки», «Время доставки», с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

6.4. При отсутствии товара на складе или при изменении цены Товара менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону или посредством электронной почты) и предлагает заменить отсутствующий товар на аналогичный или выбранный Покупателем.
В случае отказа Покупателя заменить товар, Продавец возвращает оплату, произведенную Покупателем, в порядке, установленном настоящим Договором.
В случае неполучения ответа клиента в течение 30 (тридцати) минут Продавец оставляет за собой право аннулировать данный товар из заказа.

6.5. Продавец не несет ответственность за информацию, найденную покупателем где-либо вне сайта (реклама, отзывы, каталоги и др.).

7. Цена товара.

7.1. Цена товара указана на Сайте, в рублях РФ за единицу Товара.

7.2. Цена Товара, указанная на сайте, является ориентировочной, итоговая цена согласовывается с менеджером Продавца при подтверждении Заказа.

7.3. Полная стоимость Заказа состоит из каталожной цены Товара и стоимости доставки при ее наличии.

8. Оплата товара.

8.1. Оплата за поставленный Товар производится при оформлении Товара.

8.2. Оплата Покупателем Товара считается подтвержденной при перечислении Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца, одним из следующих способов:

• через платежные системы (электронными денежными средствами или банковскими картами) либо с использованием мобильных платежей, при получении Продавцом соответствующего подтверждения от платежной системы;
• путем совершения Покупателем операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе»;

Оплата производится через сторонние сервисы, предоставляемые кредитно-банковскими и(или) финансовыми организациями.

9. Доставка товара.

9.1. В соответствии с условиями, опубликованными на сайте и в настоящей Оферте, Продавец размещает на Сайте способ доставки Товара.

9.2. Продавец размещает на Сайте описание предлагаемого им способа доставки Товара.
Доставка осуществляется:
Курьерской службой - ООО «Яндекс»;
силами Продавца;
покупатель может забрать Товар самостоятельно по адресу размещения Продавца.

9.3. Покупатель обязан корректно указывать данные при оформлении заказа для корректной доставки Товара.

9.4. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указаны неправильные адрес доставки или контактные данные.

9.5. Стоимость доставки курьерской службой (ООО «Яндекс») формируется из стоимости доставки курьерской службой, которая рассчитывается по установленным тарифам курьерской службой.

9.6. Оплата доставки Товара производится Покупателем при оформлении Заказа.
Если Покупатель при оформлении Заказа выбрал способ получения Товара «Самовывоз», то плата за услугу доставки Товара от Продавца до пункта самовывоза не взимается.

9.7. Доставка Товара производится ориентировочно ко времени, указанному Покупателем при заполнении формы на сайте.

9.8. Обязанность Продавца по поставке Покупателю Товара с условием о его доставке, считается выполненной с момента передачи товара Покупателю.

9.9. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарно-сопроводительных документов.

9.11. Покупатель может самостоятельно забрать Товар на пункте выдачи Продавца в день оформления заказа.

10. Возврат товара.

10.1. Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества.

10.2. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым был оплачен Заказ.

10.3. Покупатель вправе вернуть Продавцу Товар ненадлежащего качества в соответствии со сроками, установленными в действующем законодательстве, либо при согласии Покупателя заменить Товар на аналогичный надлежащего качества.

10.4. Расходы на осуществление возврата Товара, уплаченного Покупателем в соответствии с Договором, несет Продавец.

11. Гарантия на Товар

11.1. Гарантия на Товары, приобретаемые Покупателем в рамках настоящей Оферты, не предусмотрена.

11.2. Продавец отвечает за недостатки Товара, на которые не установлен гарантийный срок, если Покупатель докажет, что они возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

11.3. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте.

12. Ответственность сторон и Форс-мажор

12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.2. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о свойствах Товара оказались не оправданы.

12.3. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии Товара на Сайте и его фактическом наличии на складе Продавца.

12.4. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.

12.5. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон, возникших после акцептования Покупателем настоящей Оферты.

12.6. Форс — мажорными обстоятельствами, касающимися настоящей Публичной оферты являются: военные действия, забастовки, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, аварийные отключения электроэнергии, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации сети Интернет, сбои в распределенной системе доменных имен, DоS-атаки («отказ от обслуживания»), DDоS-атаки («распределенный отказ от обслуживания»), запретительные или ограничительные действия органов власти. При этом срок исполнения обязательств в соответствии с положениями настоящей Оферты, соразмерно отодвигается на период до окончания действия таких обстоятельств и их последствий.

12.7. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего договора.

13. Срок действия оферты (договора)

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

13.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению.

13.3. В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептование Покупателем настоящей Оферты создаёт Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

13.4. Договор вступает в силу с момента акцептования Покупателем настоящей Оферты.

14. Разрешение споров

14.1. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Если согласие между Сторонами не было достигнуто, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает перед Покупателем за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами.

14.3. При рассмотрении споров в суде, переписка Сторон по электронной почте будет признана Сторонами достаточными доказательствами.

15. Заключительные положения

15.1. Стороны гарантируют, что все представленные ими данные являются подлинными и в случае предоставления ложных сведений они несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

15.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде.

15.3. Действующая и актуальная версия настоящей Оферты размещена на Сайте.